Responsable del tratamiento
Auror Ventures Partners SL (NIF B93882256), con domicilio en Av. Ventisquero de la Condesa 14, 3A, 28035 Madrid. Contacto: hello@tuora.io.
Cuando se realiza una reserva en la página de un negocio, el responsable de los datos de esa reserva es el propio negocio, y Auror Ventures Partners SL actúa como encargado del tratamiento por cuenta de este, según el acuerdo de tratamiento de datos.
Esta política se aplica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, para las personas del Reino Unido, conforme al UK GDPR, la Data Protection Act 2018 y las Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).
Datos tratados
Datos de contacto (nombre, teléfono y correo electrónico), datos de las reservas y, en su caso, datos de la cuenta de usuario y de facturación de los negocios clientes.
Cuando un negocio cobra la reserva online, el pago lo procesa Stripe en la cuenta del propio negocio. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el formulario de Stripe y no llegan a Auror Ventures Partners SL.
Finalidades y legitimación
- Gestionar las reservas, incluidas las promociones del negocio asociadas a ellas, y las cuentas de usuario: ejecución del contrato.
- Enviar por correo electrónico ofertas de un negocio a quien lo haya pedido al reservar en él: consentimiento del interesado, que puede retirarse en cualquier momento con el enlace que lleva cada correo.
- Prestar y facturar el servicio a los negocios clientes: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Atender solicitudes de información o de demostración: consentimiento del interesado.
- Escribir a negocios para presentarles el servicio: interés legítimo (más abajo, en «Negocios a los que escribimos»).
- Garantizar la seguridad de la plataforma: interés legítimo.
Negocios a los que escribimos
Para dar a conocer nuestro servicio, escribimos a negocios cuya actividad encaja con él, a la dirección de contacto que el propio negocio publica en su sitio web. Guardamos el nombre del negocio, su web, esa dirección y la página en la que la encontramos, lo que su web muestra sobre cómo trabaja y nuestra correspondencia. La base es el interés legítimo de Auror Ventures Partners SL en dar a conocer su servicio a otros negocios, y solo escribimos a países cuya normativa lo permite.
Puede oponerse en cualquier momento con el enlace de baja que lleva cada correo, respondiendo «unsubscribe» o escribiendo a hello@tuora.io. Si se opone, conservamos únicamente su dirección en una lista de exclusión, para no volver a escribirle. Si no hay respuesta, los datos se suprimen dos años después del último contacto.
Destinatarios
Los datos de cada reserva se comunican al negocio en el que se realiza. Los proveedores que prestan servicios técnicos a Auror Ventures Partners SL, como el alojamiento, acceden a ellos como encargados del tratamiento. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
Los datos se alojan en la Unión Europea (Suecia). Los datos de personas del Reino Unido llegan a la Unión Europea al amparo del reglamento de adecuación del Reino Unido para el Espacio Económico Europeo, y los que vuelven a un negocio del Reino Unido, al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Reino Unido.
Conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos.
Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hello@tuora.io. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) y, si está en el Reino Unido, ante la Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
Si sus datos los trata un negocio a través de Tuora, ese negocio es el responsable, y puede dirigirse a él directamente.
Cookies
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